為進(jìn)一步提升全國各督導(dǎo)的數(shù)據(jù)分析能力，助力公司洗衣房服務(wù)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，公司數(shù)據(jù)部于2025年暑期開展了首次精細(xì)化數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)旨在幫助督導(dǎo)們深入理解數(shù)據(jù)分析在洗衣房服務(wù)運(yùn)營中的關(guān)鍵作用，期望讓數(shù)據(jù)成為運(yùn)營人員的“維修扳手、促銷喇叭、設(shè)備雷達(dá)”，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析概念、常用工具操作以及實(shí)際案例解析。數(shù)據(jù)分析師結(jié)合自助項(xiàng)目的用戶覆蓋率、下單率及復(fù)購頻次，設(shè)備轉(zhuǎn)化率、故障率、客訴率等洗烘產(chǎn)品報(bào)表還原到實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，深入淺出地講解如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營決策、提升服務(wù)質(zhì)量。

培訓(xùn)過程中，督導(dǎo)們積極參與互動(dòng)，提出日常工作中遇到的數(shù)據(jù)分析難題，講師現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，氣氛熱烈。部分督導(dǎo)表示：“這次培訓(xùn)干貨滿滿，讓我學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，對(duì)未來工作開展幫助很大?！?/span>

數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)是提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)的重要舉措，未來數(shù)據(jù)部也會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)同事反饋的問題來不斷迭代分析方法和指標(biāo)體系，并將優(yōu)化后的分析要點(diǎn)針對(duì)前線督導(dǎo)持續(xù)開展相關(guān)培訓(xùn)，促成良性循環(huán)，讓前線聽到炮火聲的人更多參與到項(xiàng)目決策，讓數(shù)據(jù)部為其運(yùn)營服務(wù)升級(jí)提供有力的數(shù)據(jù)支持。

通過此次精細(xì)化培訓(xùn)，希望各督導(dǎo)的數(shù)據(jù)分析能力得到顯著提升，以精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)洞察助力全國學(xué)校洗衣服務(wù)的優(yōu)化與提升，為學(xué)校師生提供更優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、干凈的洗衣體驗(yàn)。